Prozesse, die sich
selbst erledigen.

Software übernimmt wiederkehrende Aufgaben, die heute noch von Hand gemacht werden: Daten von einem System ins andere übertragen, E-Mails nach Absender oder Inhalt sortieren, Rechnungen erstellen, Termine abgleichen. Der Ablauf läuft einmal eingerichtet automatisch, ohne dass jemand jeden Schritt manuell auslöst.

Automatisierung folgt festen Regeln: passiert X, dann Y. Das reicht für die meisten Abläufe völlig aus und ist günstiger und robuster als KI. KI kommt erst dort ins Spiel, wo Eingaben nicht in feste Regeln passen, etwa bei freien Texten oder gesprochener Sprache.

In der Praxis fast alles, das eine Schnittstelle oder zumindest ein Postfach hat: ERP- und CRM-Systeme, Buchhaltungssoftware, E-Mail-Postfächer, Tabellen, Kalender, Webshops. Wir arbeiten meist mit n8n, damit Systeme ohne Neuentwicklung zusammenspielen.

Wir bauen Fehlerbehandlung von Anfang an ein: Schlägt ein Schritt fehl, bricht der Prozess nicht unbemerkt ab, sondern meldet sich bei Ihnen oder bei uns. Kritische Abläufe bekommen zusätzlich eine Benachrichtigung, damit niemand erst Tage später merkt, dass etwas nicht durchgelaufen ist.

Nein. Wir betreuen die Automatisierungen weiter, spielen Anpassungen ein und sind Ansprechpartner, wenn sich ein Prozess ändert. Die meisten unserer Kunden haben kein eigenes IT-Team.

In der Regel nicht. Automatisiert werden vor allem Routineschritte wie Daten übertragen oder Mails sortieren, nicht die Entscheidungen drumherum. Ihr Team hat danach mehr Zeit für die Aufgaben, die wirklich Aufmerksamkeit brauchen, statt weniger zu tun.

Eine einzelne Automatisierung, etwa eine Weiterleitung oder ein Datenabgleich, kann innerhalb weniger Tage laufen. Komplexere Prozessketten mit mehreren Systemen dauern länger. Im Erstgespräch geben wir Ihnen eine realistische Einschätzung für Ihren Fall.

Das richtet sich nach Umfang und Anzahl der beteiligten Systeme, nicht nach einer Preisliste von der Stange. Eine einzelne Automatisierung ist deutlich günstiger als eine vernetzte Prozesskette über mehrere Abteilungen. Im Erstgespräch bekommen Sie ein konkretes Angebot.